Gerenciar o acesso dos colaboradores e configurar os dados institucionais é essencial para o correto roteamento de mensagens e atribuição de oportunidades.
Convidando Novos Membros
- Acesse o menu Configurações > Gestão de Equipe.
- Clique em "+ Convidar Usuário".
- Insira o e-mail do colaborador e selecione o perfil de permissão.
- O convidado receberá um e-mail com instruções para definição de senha.
Níveis de Permissão
Você pode escolher entre os perfis de Administrador, Gestor de Vendas, Atendente Omnichannel ou Visualizador.
Exemplo de Configuração via API / Webhook
json
{
"team_member": {
"email": "colaborador@empresa.com.br",
"role": "sales_agent",
"pipelines": ["pipeline-principal"]
}
}